Leitaðu aðsérsniðnar plastflöskur framleiðendurá netinu og þú munt finna hundruð birgja sem bjóða upp á svipaðar vörur.
Flestar vefsíður gefa svipuð loforð:
- Hágæða
- Samkeppnishæf verðlagning
- Fljót afgreiðsla
- Fagleg þjónusta
Samt gerist eitthvað áhugavert með tímanum.
Sumir framleiðendur byggja upp langtímasambönd við viðskiptavini-og halda áfram að fá endurteknar pantanir ár eftir ár.
Aðrir finna sig í stöðugri samkeppni um ný viðskipti sem byggja nánast eingöngu á verði.
Hvers vegna gerist þetta?
Eftir margra ára fylgst með umbúðaverkefnum í matvæla-, drykkjar-, fæðubótarefnum og lyfjaiðnaðinum, höfum við tekið eftir því að munurinn er sjaldan flöskan sjálf.
Oftar kemur það niður á því hvernig framleiðendur hjálpa viðskiptavinum að stjórna áhættu, leysa vandamál og styðja við vöxt.
Verð vekur athygli. Áreiðanleiki fær endurteknar pantanir.
Verð er venjulega eitt af fyrstu umræðuefnum í hvaða umbúðaverkefni sem er.
Það er skiljanlegt.
Pökkunarkostnaður hefur áhrif á framlegð, sérstaklega fyrir mikið-magn vörur.
Reyndir kaupendur líta hins vegar oft öðruvísi á verðið en kaupendur- í fyrsta sinn.
Lægri tilvitnun gæti sparað peninga í dag.
Seinkuð sending, gæðavandamál eða framleiðslutruflanir geta kostað mun meira á morgun.
Einn misskilningur í umbúðaiðnaðinum er að kaupendur skipta um birgja þegar þeir finna lægra verð.
Í raun og veru eru mörg farsæl vörumerki hjá sama framleiðanda í mörg ár vegna þess að áreiðanleiki skapar verðmæti sem erfitt er að mæla á tilvitnunarblaði.
Þegar birgir afhendir stöðugt á réttum tíma og heldur stöðugum gæðum verða innkaup auðveldari, spár verða nákvæmari og rekstraráhætta minnkar.
Bestu framleiðendurnir segja stundum „nei“
Margir birgjar eru fúsir til að tryggja sér ný viðskipti.
Þar af leiðandi munu sumir samstundis samþykkja nánast hvaða beiðni sem er.
"Já, við getum það."
"Ekkert vandamál."
"Við munum láta það virka."
Í fyrstu getur þetta hljómað traustvekjandi.
Hins vegar verða reyndur innkaupateymi oft varkár þegar allar hugmyndir fá samstundis samþykki.
Faglegur framleiðandi skilur að umbúðaákvarðanir fela í sér-viðskipti.
Til dæmis:
- Sérsniðin flöskuform getur aukið myglukostnað.
- Sérstakur litur getur lengt afgreiðslutíma.
- Þynnri flöskuveggur getur dregið úr efniskostnaði en haft áhrif á endingu.
- Einstök lokun getur skapað áskoranir um samhæfni.
Framleiðendurnir sem ávinna sér langtímatraust-eru oft þeir sem eru tilbúnir til að útskýra þessa áhættu áður en framleiðsla hefst.
Stundum þýðir verndun verkefnis að ögra hugmynd frekar en að samþykkja hana.
Stórar verksmiðjur þýða ekki alltaf betra samstarf
Margir kaupendur gera ráð fyrir stærstuplastflöskuframleiðslufyrirtækiveita sjálfkrafa bestu þjónustuna.
Í raun er verksmiðjustærð aðeins eitt stykki af jöfnunni.
Framleiðandi með gríðarlega framleiðslugetu gæti einbeitt sér fyrst og fremst að nokkrum stórum reikningum.
Fyrir smærri og meðalstór vörumerki getur svörun stundum verið dýrmætari en stærðin ein og sér.
Við höfum stöku sinnum séð kaupendur fara frá minni birgi yfir í stærri og búast við endurbótum, aðeins til að uppgötva að samskipti urðu hægari og sveigjanleiki verkefna minnkaði.
Spurningin er ekki einfaldlega:
"Hversu stór er verksmiðjan?"
Betri spurning er:
"Hversu mikilvægt verða fyrirtæki mitt fyrir þessa verksmiðju?"
Langtíma-samstarf byggist oft á gagnkvæmri athygli frekar en framleiðslumagni eingöngu.
Ódýrasti birgirinn er sjaldan dýrasta mistökin
Margir kaupendur eyða miklum tíma í að semja um flöskuverð.
Mun færri eyða tíma í að ræða hvað gæti farið úrskeiðis eftir að framleiðsla hefst.
Samt er einhver stærsti kostnaður í umbúðaverkefnum ekki sýnilegur á tilboðsstigi.
Sem dæmi má nefna:
- Framleiðslutafir
- Misheppnuð umbúðapróf
- Vandamál við hleðslu gáma
- Vandamál með leka hettu
- Fyrirkomulag vöruflutninga í neyðartilvikum
Munurinn á tveimur tilvitnunum gæti aðeins verið lítið brot af endanlegri vörukostnaði.
Afleiðingar birgðakeðjuvandamála geta verið mun meiri.
Þess vegna spyrja reyndir kaupendur oft:
"Hvaða áhættu ættum við að hafa í huga?"
í stað þess að spyrja einfaldlega:
"Geturðu lækkað verðið enn frekar?"
Sterkir framleiðendur hugsa umfram núverandi pöntun
Einn eiginleiki sem margir farsælir framleiðendur deila er hæfni þeirra til að hugsa út fyrir strax viðskipti.
Fyrsta pöntun gæti falið í sér:
- Hefðbundin flöskuhönnun
- Grunnlitir
- Mót sem fyrir eru
En hvað gerist sex mánuðum síðar?
Hvað gerist þegar salan tvöfaldast?
Hvað gerist þegar viðskiptavinurinn þarf nýja stærð, nýjan lit eða sérsniðna umbúðalausn?
Framleiðendur sem vinna sér inn langtíma-viðskipti búa sig venjulega snemma undir þessi samtöl.
Í stað þess að einblína eingöngu á pöntunina í dag, hjálpa þeir viðskiptavinum að skipuleggja kröfur morgundagsins.
Þetta skapar allt öðruvísi samband.
Umræðan færist frá verðlagningu til vaxtar.
Af hverju kaupendur skipta sjaldan um birgja þegar traust er komið á
Algeng forsenda er að auðvelt sé að skipta út umbúðabirgjum.
Í reynd er oft meiri vinna að skipta um birgja en margir búast við.
Nýr birgir gæti krafist:
- Dæmi um sannprófun
- Pökkunarprófun
- Framleiðslulöggilding
- Samhæfni staðfesting
- Yfirferð reglugerðargagna
Jafnvel þegar lægri tilvitnun er fáanleg annars staðar, ákveða margir kaupendur að hugsanleg röskun sé ekki áhættunnar virði.
Þegar framleiðandi hefur sýnt fram á stöðug gæði, áreiðanlega afhendingu og skilvirk samskipti, verður sambandið sjálft dýrmætt.
Þetta er ein ástæða þess að sum flöskuframleiðslufyrirtæki viðhalda viðskiptatengslum í mörg ár á meðan önnur keppa stöðugt um nýjar fyrirspurnir.
Langtímaviðskiptavinir-ernast venjulega áður en fyrsta pöntun er afhent
Margir birgjar telja tryggð viðskiptavina skapast eftir árangursríka framleiðslu.
Í raun og veru byrjar það oft miklu fyrr.
Kaupendur muna:
- Hversu fljótt var spurningum svarað.
- Hvort tekið hafi verið á tæknilegum áhyggjum.
- Hvernig var brugðist við vandamálum.
- Hvort væntingar væru í samræmi við raunveruleikann.
Traust skapast sjaldan af markaðskröfum.
Það er búið til með stöðugum aðgerðum með tímanum.
Framleiðendur sem skilja þetta hafa tilhneigingu til að einbeita sér minna að því að gefa loforð og meira að því að skila fyrirsjáanlegum árangri.
Lokahugsanir
Plastflöskuiðnaðurinn er mjög samkeppnishæfur.
Margir framleiðendur geta framleitt svipaðar vörur, boðið upp á sambærilegt verð og boðið upp á svipaða aðlögunarvalkosti.
Það sem skilur langtíma-samstarfsaðila frá- skammtímabirgjum er venjulega ekki flaskan sjálf.
Það er hæfileikinn til að draga úr áhættu, eiga heiðarleg samskipti, leysa vandamál með fyrirbyggjandi hætti og styðja við vöxt viðskiptavina.
Þegar þú metir framleiðendur sérsniðinna plastflaska skaltu íhuga meira en afkastagetu, verðlagningu eða vörulista.
Birgir sem hjálpar fyrirtækinu þínu að vaxa á næstu fimm árum er kannski ekki sá sem hefur lægstu tilboðin í dag.
Og það er oft lexían sem reyndir kaupendur læra eftir að hafa unnið með mörgum birgjum.